Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

Để được đổi trả, sản phẩm cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì, chưa qua sử dụng hoặc sửa chữa.
• Khách hàng giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành (nếu có).

Quy trình đổi trả

Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn cụ thể. Gửi sản phẩm về địa chỉ showroom hoặc trung tâm bảo hành Mayanh9x kèm theo các giấy tờ liên quan.

Mayanh9x sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc tính từ sau ngày tiếp nhận xử lý.

Lưu ý

Không nhận đổi trả với các trường hợp do lỗi người dùng gây ra như làm rơi vỡ, ngấm nước hoặc tự ý tháo mở.