Chính Sách Bảo Hành

Chính sách Bảo hành 

I. Đổi trả hàng hóa:

Sản phẩm hàng hóa qua sử dụng hoặc hàng mới các danh mục máy ảnh, ống kính, phụ kiện điều được áp dụng đổi trả miễn phí trong 07 ngày đầu mua hàng, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác tương đương hoặc sẽ được hoàn tiền lại 100% giá trị sản phẩm khách hàng mua mà bị lỗi. Áp dụng cho các sản phẩm khách hàng mua bị lỗi của nhà sản xuất.

- Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không can thiệp sửa chữa, sản phẩm và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng tại: Mayanh9x.com

- Quy trình đổi trả hàng hoặc hoàn tiền được thực hiện khi sản phẩm được chuyển về Mayanh9x.com 31/47 Nguyễn Đình Khơi,Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh. Bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi / trả hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

- Hàng hóa trả về còn đúng như tình trạng mà lúc đầu khách hàng nhận được, còn đầy đủ hóa đơn, giấy bảo hành, tem mác, các chứng từ đi kèm)

+ Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện như lúc ban đầu khách hàng nhận.

+ Tem / phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

+ Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.

+ Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu tác động đến kỹ thuật của máy

+ Không bảo hành dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ (Thẻ nhớ, ổ cứng...). Mayanh9x.com sẽ hổ trợ phục hồi các dữ liệu bị mất trong thẻ nếu khách hàng cần hổ trợ hoàn toàn miễn phí
+ Đối với những sản phẩm cắt bảo hành theo yêu cấu khách hàng, sẽ không được áp dụng đổi trả nhưng vẫn được hỗ trợ tối đa về dịch vụ bảo hành đặc biệt. 

- Chính sách đổi trả áp dụng cho tất cả các khách hàng mua hàng online và offline tại Mayanh9x.com 

II. Bảo hành


- Sản phẩm danh mục máy ảnh qua sử dụng, ống kính qua sử dụng được bảo hành 06 tháng, phụ kiện qua sử dụng được bảo hành 03 tháng theo các tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

- Sản phẩm danh mục máy ảnh mới, ống kính mới được bảo hành 12 tháng đến 36 tháng tùy thuộc vào chế độ bảo hành từ các nhà cung cấp đại diện từ các hãng Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Tamron, Sigma....

- Sản phẩm danh mục phụ kiện mới được bảo hành từ 06 tháng đến 12 tháng tùy vào quy định từ hãng mà trong từng sản phẩm có mục bảo hành đã đưa ra thời gian bảo hành.

III. Bảo hành sản phẩm và hổ trợ kỹ thuật tại Các trung tâm bảo hành trên toàn quốc


1. Mayanh9x.com-Enjoy Passion

31/47 Nguyễn Đình Khơi,Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh 

- Điện thoại: 0967018880

- Email: mayanh9x.vn@gmail.com

Website: http://mayanh9x.com/chinh-sach-bao-hanh.html

2. Các trung tâm bảo hành chính hãng


# Bảo hành chính hãng Sản phẩm Sony:
      Hotline: 1800 588 885 (Miễn phí)
      Website: http://ttbh.sony.com.vn/Home/Support
     Địa chỉ: Quý khách vui lòng xem địa chỉ trung tâm gần nhất với mình trên website

# Bảo hành chính hãng sản phẩm Fujifilm:
    Địa chỉ:
         HCM - P2001, lầu 20 tòa nhà Gemadept, 2bis - 4 - 6 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q.1.
         Hà Nội - P903, Tầng 09, Toàn nhà V, Số 125 - 127 Bà Triệu, Q.Hai Bà Trưng.
         Website: http://fujifilm-vietnam.vn/Default.aspx

# Bảo hành chính hãng Lê Bảo Minh (Sản phẩm Canon chính hãng):
       Công ty Cổ Phần Đầu Tư Lê Bảo Minh - Trung tâm giải pháp hình ảnh Canon
       Địa chỉ: 10A Trần Hưng Đạo, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM
       Tel: (84-8) 3  36 5666
       Website: http://www.lebaominh.vn

# Bảo hành chính hãng sản phẩm Nikon, Lowepro, Polaroid:
       Công ty cổ phần VIC Việt Nam
       Địa chỉ:
                    HCM - 139A Pastuer, Phường 6, Quận 3
                    Hà Nội - Tần 2, Tòa nhà Việt Hồng, 58 Trần Nhân Tông, Hai Bà Trưng, Hà Nội
                    HCM - 0839146361
                    Hà Nội - 0439381413
                    HCM - nikon_hcm@vicvietnam.com
                    Hà Nội - nikon_hn@vicvietnam.com
       Website: http://vicvietnam.com/

# Bảo hành chính hãng Hoằng Quân (Sản phẩm Tamron chính hãng, Pixel, B+W, Marumi...):
         Công ty TNHH Hoằng Quân:
                     HCM - 76 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đakao, Quận 1
                     Đà Nẵng - Tòa nhà Kiên Long Bank, P.501, 114-116 Nguyễn Văn Linh
                     Hà Nội - Tòa nhà HEAC, B001, 14-16 Hàm Long, Q. Hoàn Kiếm
                     HCM - (08)3 9110 700 - Hotline: 0912 326 326
                     Đà Nẵng - (0511)3 653 559
                     Hà Nội - (04) 3 944 8644
                     Website: http://hoangquanco.com/bao-hanh.html

# Bảo hành chính hãng Ống kính Sigma:
              Ống kính Sigma được bảo hành chính hãng tại Việt Nam thông qua Nhà phân phối Shriro:
               Công ty TNHH Thương Mại Shriro (Việt Nam)
                    Địa chỉ:
                        HCM - Phòng 505, lầu 5, Tòa nhà ABC, số 10 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình.
                        Hà Nội - Phòng 406, Tòa nhà Thăng Long, số 105 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa.
                        HCM - (08)3 9976 814
                        Hà Nội - (04)3 5627 192
                Email: contact@shriro.com.vn
                Website:http://www.shriro.com.vn/

 # Bảo hành chính hãng sản phẩm Đèn flash Nissin, Gamilight, Leica:
                Địa chỉ: R.706, 7th Floor, HITC building, 239 Xuan Thuy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội